Научиться, вероятно, придется многому, поскольку Вы должны очень хорошо знать свое дело. Для того, чтобы заниматься малым бизнесом, нужно быть «мастером на все руки». Но во всем необходимо знать меру. Ведь можно потратить много усилий, чтобы узнать обо всем понемногу, а в результате ничего не знать основательно и глубоко. Образно говоря, вы можете стать «мастером неизвестно чего». Так что постарайтесь избежать этой опасности

Эта брошюра поможет Вам понять, какие знания и навыки необходимы для успешного ведения бизнеса.

Другими словами, нужно уметь:

• продать товар или предоставить услугу
• управлять предприятием
• управлять финансами

Приобретая навыки в этих областях, Вы одновременно приобретаете и необходимые знания. Без соответствующих знаний нельзя правильно использовать свои навыки. Точно так же как без необходимых навыков Вы не сможете на практике применить свои знания.

Ниже приводятся некоторые вопросы, которые помогут оценить уровень Ваших знаний в сфере предпринимательства.

Знаете ли Вы:

• Объем рынка Ваших товаров или услуг?
• Содержание Кодекса законов о труде (КЗОТ)?
• Где найти подходящеее помещение для Вашего предприятия?
• Где найти самые дешевые товары?
• Какую прибыль Вы получите в следующем году?
• Какая сумма капиталовложений необходима для развития Вашего бизнеса?

Эти вопросы показывают, что Вам необходимо как следует разбираться в различных коммерческих вопросах. Ваши ответы на эти вопросы покажут, что Вы знаете и что еще Вам предстоит выяснить.

Вы должны знать свой рынок и уметь продавать свои товары.

Попробуйте ответить на ряд вопросов.

Знаете ли Вы:

• Потребителей Вашей продукции?
• Где они находятся?
• Почему они покупают Ваш товар (услугу)?
• Сколько они тратят на подобные покупки?
• Как часто они делают покупки?
• Кто Ваши конкуренты?

Умеете ли Вы:

• Проинформировать своих клиентов о предлагаемых товарах (услугах)?
• Привлечь своих клиентов?
• Убедить своих клиентов приобрести предлагаемый Вами товар (услугу)?

Ваши знания помогут Вам найти своих потребителей — Ваши навыки помогут Вам продать Ваш товар или услугу.

Если Вы хотите добиться успеха в бизнесе, то Вы должны ответить на все поставленные вопросы положительно.

Если Вы ответили на все вопросы положительно, в таком случае Вы находитесь на правильном пути к успеху в области маркетинга и сбыта Ваших товаров или услуг.

Если Вы не смогли ответить положительно на все поставленные вопросы, то Вы должны отметить для себя те аспекты, которые требуют дальнейшего изучения.

Прочитайте приведенный ниже перечень видов работ в сфере маркетинга и отметьте те пункты, по которым потребуется дополнительная помощь.

• Определение круга Ваших потенциальных покупателей
• Маркетинговые исследования
• Развитие Вашей продукции
• Ценообразование
• Умение продавать
• Реклама
• Стимулирование сбыта
• Контроль и учет объема продаж
• Прогнозирование сбыта
• Разработка плана маркетинга
• Литература по организации сбыта
• Выставки
• Методы сбыта

Получить ответы на все эти вопросы Вы сможете, прочитав блок, посвященный маркетингу.

Если Вы занимаетесь бизнесом, Вы должны уметь управлять ресурсами. Это означает, что Вам необходимо стать администратором. Постарайтесь ответить на следующие вопросы.

Знаете ли Вы:

• Как организовать учет складских запасов?
• Как организовать снабжение Вашего предприятия необходимыми товарами, сырьем, материалами?
• Как получить необходимое разрешение?
• Как зарегистрироваться в налоговой инспекции?
• Как заключить контракт с наемными работниками?
• Каковы требования техники безопасности?
• Как организовать обучение персонала?
• Какую организационно-правовую форму будет иметь Ваше предприятие?

Умеете ли Вы:

• Управлять своим персоналом?
• Эффективно использовать средства связи?
• Осуществлять контроль за используемыми ресурсами?

• Законодательство в сфере предпринимательства
• Организации, оказывающие консультационные услуги, связанные с предпринимательством
• Контроль за складскими запасами
• Учет персонала
• Проведение собеседования

Эти вопросы подробно рассматриваются в блоках, посвященных управлению персоналом и управлению складскими запасами.

Поэтому Вам придется заниматься и финансовыми аспектами Вашего бизнеса.

Подумайте над следующими вопросами.

Знаете ли Вы:

• Обьем сбыта своей продукции
• в следующем году в денежном выражении?
• Сколько денег Вам должны?
• Что такое балансовый отчет?
• Что такое торговая наценка?
• Какова сумма Ваших накладных расходов за год?
• Как решать спорные вопросы, связанные с Вашим банковским счетом?
• Что такое налог на добавленную стоимость(НДС)?

Умеете ли Вы:

• Контролировать свои расходы?
• Рассчитывать налог на добавленную стоимость и другие виды налогов?
• Рассчитывать свои расходы?

Ниже приводятся некоторые финансовые термины, которые нужно знать. Отметьте те из них, в которых Вам еще предстоит разобраться.

• Балансовый отчет
• Торговая декларация
• Планирование доходов
• Источники финансирования
• Определение рентабельности
• Движение денежных средств (cash flow)
• Эффективное движение капитала
• Ведение учета продаж
• Ведение учета закупок
• Учет наличности
• Контроль за расходами, связанными с Вашим бизнесом
• Налог на добавленную стоимость
• Подоходный налог

Все эти вопросы подробно рассматриваются в блоках, посвященных финансам, налогообложению и бухгалтерскому учету.

Прочитав эту брошюру, Вы поймете, что Вы уже знаете и что Вам еще предстоит освоить.

Может быть, в этой части не были отражены некоторые особенности Вашего бизнеса. Запишите вопросы, которые не были упомянуты в этой брошюре.

Определив те области, в которых Вам необходима помощь, давайте подумаем, где ее можно получить.

Серия «Ваш Бизнес» является частью программы открытого обучения, цель которой — помочь начать свое дело или же развить его, если Вы уже накопили определенный предпринимательский опыт.

Это практический курс, который Вы можете изучать когда угодно, где угодно и столько времени, сколько Вам необходимо.

Этот курс не только показывает, что Вы должны знать, но и объясняет, как применить на практике полученные знания.

В настоящее время в России существует много различных курсов, предлагающих услуги по обучению теории и практике предпринимательства. Некоторые из них финансируются в рамках правительственных и международных соглашений, другие организованы местными органами власти, коммерческими организациями и т.д. Здесь очень важно убедиться в том, что предлагаемые Вам учебные курсы действительно обеспечивают требуемый уровень профессиональной подготовки. В противном случае Ваши деньги могут оказаться выброшенными на ветер, и будет напрасно потеряно драгоценное время.

Если у Вас возникают какие-нибудь вопросы, связанные с предпринимательством, обращайтесь с ними к бизнес-консультантам.

Это могут быть:

• работники агентств развития предпринимательства
• работники консультационных фирм
• бухгалтеры
• работники банков
• юристы и т. д.

Как правило, предоставляемые услуги являются платными, однако некоторые виды услуг могут быть и бесплатными.

Огромную помощь Вам могут оказать предприниматели с опытом коммерческой работы. Главное, чтобы Вы не были их конкурентом.

Возможно, Вам известны и другие источники.

Подумайте об альтернативных вариантах, а затем напишите на бумаге, как Вы собираетесь приобретать необходимые знания и навыки.

В этой брошюре были отмечены необходимые коммерческие знания и навыки, которые могут потребоваться в том случае, если Вы решите начать свое дело.

Вам придется много учиться. Ведь нельзя стать экспертом за один день. Всему свое время. Но, чем активнее Вы будете действовать, тем раньше добьетесь поставленной цели.

Составьте план работы, акцентируя внимание на тех вопросах, в которых Вы пока еще плохо разбираетесь. Затем у Вас появятся определенные навыки. Главное — всегда помните о том, что нужно для развития Вашего бизнеса.

В результате Вы добьетесь успеха в своем деле.